Принципы защиты конфиденциальной информации
Принципы защиты конфиденциальной информации
„Принципы защиты конфиденциальной информации“
Компания АО «Czech Airlines» уважает Ваши требования к конфиденциальности.
Последняя актуализация: август 2007
Компания «Czech Airlines» признает важность защиты Вашей личной информации.
Эти «Принципы защиты конфиденциальной информации» Вам ответят на вопросы о том, какую информацию мы собираем и как ее используем (в дальнейшем «Принципы защиты конфиденциальной информации»). В документ мы также включили информацию о том, как препятствовать собиранию или разглашению Вашей конфиденциальной информации. Компания «Czech Airlines» оставляет за собой право эти Принципы защиты конфиденциальной информации в любое время изменить или актуализировать без предварительного уведомления. В случае какого-либо изменения данного документа мы опубликуем его новую версию на этой странице. Какие-либо изменения будут относиться ко всей информации, собранной компанией «Czech Airlines», включая уже собранную информацию.
Мы осознаем значимость защиты личной информации и личной жизни наших клиентов, и поэтому при сохранении и обработке Вашей личной информации мы поступаем в соответствии с действительными правовыми предписаниями, в частности с законом № 127/2005 Свода законов об электрокоммуникациях и далее согласно соответствующим положениям Гражданского кодекса, а также соответствующим нормам Европейского Союза. Из этих предписаний также следуют и наши Принципы защиты конфиденциальной информации.
Если к принципам защиты личной жизни у Вас имеются вопросы или примечания, то свяжитесь с нами при помощи контактного формуляра, расположенного не интернет-сайте: www.czechairlines.com либо по почте, отправленной по адресу: České aerolinie a.s. («Czech Airlines»), Letiště Ruzyně, 160 08 Praha 6 – Ruzyně.
Какую информацию Вы собираете и как ее используете?
Мы собираем информацию о Ваших посещениях интернет-сайта авиакомпании «Czech Airlines». Это информация о предоставителе интернет-связи, о типе поисковой программы, операционной системе, страницах, которые Вы у нас посетили и датах и времени их посещения. Указанную информацию мы используем для улучшения нашей электронной презентации. В то же время мы регистрируем, с какого сайта интернет-сети Вы попали на наш сайт.
Личную информацию мы собираем исключительно на основании прямого телефонного или личного общения или посредством компьютерной системы с использованием интернет-формуляра. Личные данные клиентов регистрируются исключительно в компьютере и сохраняются в компьютерной базе данных.
Если Вы их нам предоставите, то мы можем сохранить Ваше имя или другую личную информацию (почтовый адрес, электронный адрес, номер кредитной или дебитной карты и срок ее действия, номер и тип паспорта или документа, по которому Вы путешествуете). Мы можем попросить Вас добровольно предоставить информацию о Ваших личных или профессиональных интересах, демографических данных, опыте с нашими услугами и способах связи, которые Вы предпочитаете использовать при общении с нами. Эта информация может быть соединена с информацией, которую мы получили от авиакомпаний-членов альянса «SkyTeam». Полученную таким образом информацию мы используем для подготовки предложений, ориентированных на Ваши интересы. Таким образом, Вы можете получить специальное предложение о наиболее часто используемых Вами направлениях или приглашение на участие в опросе на определенную тему.
Кому Вы можете сообщить мою личную информацию?
Ваше имя или личная информация не будет предоставлена третьим лицам, и это справедливо даже в будущем. Мы регулярно делимся информацией с авиакомпаниями альянса «SkyTeam» и их дочерними компаниями.
Компания «Czech Airlines» может отправить Вам рекламное предложение при сотрудничестве с маркетинговыми партнерами. В случае пожеланий об обработке статистической информации внешним субъектом указанные данные исследования могут быть предоставлены третьим сторонам. Эти третьи стороны несут договорное обязательство о неразглашении информации. Этим субъектам запрещена продажа личной информации под угрозой применения строгих санкций. С третьими сторонами мы можем делиться анонимной, общей информацией неличностного характера обо всех наших пользователях.
Как авиакомпания «Czech Airlines» использует «cookies» и подобные технологии?
Компания «Czech Airlines» использует технологию «cookies» (технологию идентификации пользователей), «tags» и подобные технологии с целью повышения надежности и для удобства пользователей интернет-сайта. Эти технологии позволяют компании «Czech Airlines» предоставить Вам информацию, соответствующую Вашим потребностям и ее эффективному применению.
Если Вы не доверяете технологии «cookies», то ее можно удалить из Вашей поисковой программы. Во вспомогательном разделе в Вашей поисковой программе об этой технологии Вы найдете общую информацию и указания, как удалить «cookies».
Как компания «Czech Airlines» соблюдают действующие законы, ограничивающие воздействие рекламы на детей, т.е. закон о защите детей от рекламы в режиме on-line?
Если в Соединенных Штатах ребенок младше 13 лет предоставил компании «Czech Airlines» личную информацию без согласия родителей или опекуна, то родитель или опекун может отправить нам сообщение об этом. На его основании мы удалим информацию и исключим ребенка из всех рекламных контактов. Подобные меры принимает компания «Czech Airlines» и в других странах, с целью соблюдения таких же местных или национальных законов.
Как мне сообщить компании «Czech Airlines», что я не хочу получать рекламные сообщения и звонки?
Мы будем связываться с Вами в рекламных целях только на основании Вашего четко выраженного желания. Если Вы не хотите получать рекламные предложения от компании «Czech Airlines», то сообщите нам об этом любым удобным для Вас способом: электронной почтой, по телефону или обычной почтой, отправив сообщение по адресу:
České aerolinie a.s. («Czech Airlines»), Letiště Ruzyně, 160 08 Praha 6 – Ruzyně.
Ваше имя будет удалено из списков в течение 2-х рабочих дней. Если у Вас имеются какие-либо вопросы по поводу удаления Вашего имени из базы данных, то обратитесь к нам посредством контактного формуляра.
Я являюсь участником бонусной программы поощрения постоянных клиентов «OK Plus». Как я могу обновить свою личную информацию, например, свой адрес?
Изменения введите посредством Вашего членского счета на интернет-сайте: http://www.okplus.cz или отправьте нам сообщение о них почтой по адресу: České aerolinie («Czech Airlines»)– OK Plus, V Celnici 5, 110 00 Praha 1.
Несет ли авиакомпания «Czech Airlines» ответственность за ссылки, размещенные на ее сайте www.czechairlines.com?
Этот интернет-сайт имеет ссылки на интернет-сайты других компаний. За содержание либо практику защиты данных на этих интернет-сайтах мы ответственности не несем. Рекомендуем Вам прочитать заявление, касающееся защиты данных для каждого интернет-сайта, которая просит Вас указать свои данные. Принципы защиты информации, которыми руководствуется авиакомпания «Czech Airlines», распространяются исключительно на информацию, собранную авиакомпанией «Czech Airlines».
Как обеспечивается защита моей информации?
Авиакомпания «Czech Airlines» делает большой упор на политику безопасности, неразглашение информации сотрудниками, соблюдение внутренних инструкций и выбор договорных партнеров. Мы сохраняем конфиденциальность коммуникаций, сообщений, эксплуатационных и локализационных данных в соответствии с законом об электронной коммуникации. Для обработки личных данных мы выбираем самые новые технические средства, позволяющие осуществить их максимальную защиту. Компания «Czech Airlines» использует соответствующие физические, электронные и административные гарантии для защиты информации, которую Вы нам предоставили.
